Şampiyonlar salonlardan çıkmaz.İçlerinde tutku,
hayal ve amaç olan insanlardan çıkar
Muhammed Ali, Boksör
Bir tutam “inovasyon”, bolca “mobilizasyon”, az biraz “network”, üzerine de hafif sürdürülebilirlik”…
Bunlar, etrafımızdaki bazı lojistik şirket yöneticilerinin gazete, dergi ve televizyonlara verdikleri röportajlardan sihirli sözcükler
Böyle havalı ve süslü lafları dillerinden düşürmeyen bu kişileri hep hafif bir gülümsemeyle izlemişimdir.
Bu kavramların, bir karşılığı ve işlevi muhakkak vardır. Yani akademik ortamlarda yazılıp çizilmelerini kimse yadırgayamaz. Fakat piyasada hizmet veren firma yetkililerinden duyunca, yapılan işin merkezinden biraz uzaklaşıldığını düşünmeden edemiyor insan.
Halbuki bir lojistik firmasının hizmet kalitesi, belki de sadece depocusunun kalitesiyle doğru orantılı bir durumdur.
Ünlü reklamcı David Ogilvy’nin meşhur bir sözü vardır: “Büyük fikirler genellikle basit fikirlerdir”
Demem o ki, lojistik müşterilerinin beklentileri oldukça sade ve nettir;
– Malzemeler hasarsız, zamanında ve ekonomik taşınsın
– Depolama faaliyetleri güvenli ve düzgün yapılsın
Daha alt detayda; Sıkı bir iş takibi ve müşteriye doğru ve düzenli bir bilgi akışı…
Peki insanlar neden böyle süslemelere tevessül eder?
Sebep herhalde şudur; Bilinçaltındaki “biz kamyoncu değiliz” isyanı…”Çok mühim işler yapıyoruz, haberiniz olsun” hezeyanı… Bunlar tabii açık açık telaffuz edilmez, belirttiğim gibi sadece bilinç altının tezahürüdür.
Lojistik zaten mühimdir, bilen bilir.
Üniversitede okuyan bir gencin, böyle alengirli kelimelerle, anne-babasını etkileme gayretini, onların kendisiyle gurur duymasını sağlamaya çalışmasını anlayabilirim.Ama koca koca adamların, farklılık ortaya koymak adına, kimsenin birşey anlamayacağı ve kimsenin okumayacağı röportajlara konu olması gerçekten mizahi bir durumdur.
Ahmet CORA
